Consultoria de operações + tecnologia personalizada

Sua agência tem um jeito próprio de trabalhar.
Sua gestão também deveria ter.

A Rios Consultoria estrutura operações de agências de publicidade e marketing de influência a partir do que acontece no dia a dia.

Quero estruturar minha operação Ver como funciona

20+

anos de experiência em gestão de projetos e operações

100%

personalizada

Como a mudança acontece

E se fizer sentido para você, transformamos tudo isso em uma ferramenta de gestão personalizada para a sua agência.

O problema

Sua agência cresceu.
Mas a operação cresceu junto?

À medida que uma agência cresce, a complexidade aumenta.

Mais clientesMais projetosMais pessoas Mais aprovaçõesMais prazosMais ferramentas

E, muitas vezes, a operação começa a depender de planilhas, mensagens, reuniões, memória e pessoas que sabem "como as coisas funcionam". O problema não é falta de esforço. É falta de uma operação desenhada para acompanhar a complexidade do negócio.

Quando o processo não está claro, surgem os mesmos sintomas:

•Jobs que entram sem todas as informações
•Responsabilidades que ficam indefinidas
•Retrabalho e tarefas duplicadas
•Prazos que dependem de cobrança
•Aprovações que se perdem
•Gestores que precisam perguntar para descobrir o status
•Equipes sobrecarregadas sem que isso apareça com antecedência
•Ferramentas que existem, mas não conversam com a realidade da agência

É aqui que entramos.

Nós transformamos a complexidade da sua operação em processos claros, responsabilidades definidas e uma estrutura de gestão que faz sentido para o seu negócio.

Método

Não começamos pela ferramenta.
Começamos pela sua operação.

3 etapas para transformar a forma como sua agência trabalha. Não acreditamos em implantar uma ferramenta e esperar que a equipe se adapte. Primeiro entendemos. Depois desenhamos. Então construímos e colocamos para funcionar.

01

Imersão

Entendemos como sua operação realmente funciona.

Conversamos com as áreas, entendemos a rotina, acompanhamos os fluxos e identificamos como as demandas realmente entram, circulam, são produzidas, aprovadas e entregues.

Mapeamos:

Processos atuaisResponsabilidadesFerramentas utilizadasPontos de decisãoGargalosRetrabalhoDependências entre áreasNecessidades da liderança
O resultadoUm diagnóstico claro de onde sua operação está hoje e o que precisa mudar.
02

Construção

Desenhamos a operação que sua agência precisa.

Com o diagnóstico em mãos, desenhamos os fluxos ideais.

Definimos:

Etapas dos processosPapéis e responsabilidadesRegras de operaçãoPontos de controleAprovaçõesCheckpointsIndicadoresRotinas de gestão

E, quando a solução inclui tecnologia, transformamos essa arquitetura em uma ferramenta desenhada para acompanhar o processo.

O resultadoUma operação mais clara, organizada e preparada para escalar.
03

Implementação

Colocamos o novo modelo para funcionar.

Processo bom é processo que a equipe consegue usar.

Implementamos os novos fluxos, configuramos a solução, treinamos os diferentes perfis, acompanhamos um projeto real e ajustamos o que for necessário antes do rollout.

Treinamento por perfilPiloto realRollout
O resultadoA mudança sai do papel e entra na rotina.

E você não precisa esperar o projeto terminar para perceber valor. Cada etapa já gera entregas e clareza para a operação enquanto o trabalho continua acontecendo.

O diferencial

Processo sem ferramenta se perde.
Ferramenta sem processo vira gaveta.

Sua agência não precisa de mais uma plataforma cheia de funcionalidades. Precisa de uma estrutura que responda às perguntas que realmente importam:

Como o trabalho entra?
Quem faz o quê?
Qual é o próximo passo?
Quem precisa aprovar?
Onde está o gargalo?
O que está atrasado?
Quanto a equipe consegue absorver?
O que a liderança precisa enxergar para fazer 100% de uma gestão operacional?

É por isso que processo e tecnologia são construídos juntos. Primeiro desenhamos a lógica da operação. Depois fazemos a tecnologia trabalhar a favor dela.

Consultoria + ferramenta

Sua operação desenhada.
Sua ferramenta construída com embasamento.

Não entregamos uma ferramenta pronta para você adaptar. Construímos a ferramenta a partir do que sua agência precisa.

Depois de entender e desenhar sua operação, transformamos os processos em uma estrutura de gestão personalizada. Isso significa que a ferramenta nasce do seu diagnóstico. Os campos, fluxos, etapas, permissões, visões, indicadores e automações são pensados de acordo com a maneira como sua agência trabalha.

Conheça alguns de nossos clientes

Em vez de perguntar:

"Como fazemos nossa operação caber nessa ferramenta?"

a pergunta passa a ser:

"Como a tecnologia pode fazer nossa operação funcionar melhor?"

Na prática

O que sua operação passa a ter em um só lugar

Entrada de jobs

Briefings estruturados, informações obrigatórias e abertura de demandas em um fluxo único.

Nada começa sem que o time tenha o que precisa para começar.

Projetos e tarefas

Clientes, projetos, jobs, entregáveis, responsáveis e atividades conectados.

Cada pessoa sabe o que precisa fazer e onde aquela atividade se encaixa no processo.

Cronogramas e checkpoints

Prazos, etapas críticas e responsáveis visíveis para quem precisa acompanhar.

A gestão deixa de descobrir o atraso depois que ele acontece.

Pauta e status

Uma visão clara do que está entrando, em andamento, pendente, aprovado ou atrasado.

Menos "como está aquele job?" e mais informação disponível para todos.

Aprovações e veiculação

O fluxo pode acompanhar o trabalho desde o briefing até a entrega e a veiculação, registrando as etapas e responsabilidades.

Agenda e rotinas

Reuniões, checkpoints e rituais de gestão organizados em uma única estrutura.

Horas, custos e produtividade

Acompanhamento de horas, profissionais, custos, ocupação e produtividade.

Capacidade da equipe

Visibilidade sobre a carga atual e a capacidade futura para tomar decisões antes de sobrecarregar o time.

E para quem decide?

A ferramenta não serve apenas para executar.
Ela serve para a liderança enxergar.

Uma operação bem estruturada não entrega apenas organização para quem executa. Ela entrega visibilidade para quem decide. Você pode transformar os dados da operação em informações como:

Produtividade

Quanto trabalho está sendo realizado e por quem?

Ocupação

Quem está sobrecarregado? Quem tem capacidade?

Capacidade futura

A equipe consegue absorver os projetos que estão chegando?

Custos

Quanto está sendo consumido por cada projeto?

Margem

O projeto está entregando o resultado esperado?

Projetos

O que está acontecendo com cada cliente e cada entrega?

Gestão

Onde a operação precisa da atenção da liderança?

Organizar a operação é importante, mas enxergar a operação é o que permite tomar decisões melhores.

Como funciona na prática

Da demanda à decisão: tudo começa no processo.

01

Uma demanda entra

O briefing é registrado com as informações necessárias.

02

O trabalho é estruturado

Projeto, tarefas, responsáveis, prazos e etapas são definidos.

03

A equipe executa

Cada área trabalha dentro do fluxo desenhado.

04

A gestão acompanha

Status, checkpoints, aprovações e possíveis desvios ficam visíveis.

05

A entrega acontece

O processo registra o que foi realizado até a conclusão.

06

A liderança enxerga

Dados da operação se transformam em indicadores para gestão e decisão.

Do briefing ao dashboard, a tecnologia acompanha a lógica que desenhamos para sua operação.

Alguns Clientes

Cada agência tem uma operação diferente.
Por isso, nenhuma solução precisa ser igual.

Aplicamos o mesmo princípio em contextos diferentes:

entender → desenhar → estruturar → implementar

Para quem é

Essa solução é para agências que chegaram a um ponto em que improvisar ficou caro.

É para você se:

✓

Sua agência cresceu e os processos não acompanharam

✓

Existem muitas ferramentas diferentes para controlar a operação

✓

O WhatsApp virou parte importante da gestão

✓

Cada cliente é gerenciado de um jeito

✓

Os gestores precisam cobrar o time constantemente

✓

Ninguém tem uma visão completa do que está acontecendo

✓

A capacidade da equipe é difícil de prever

✓

Você quer crescer sem aumentar a desorganização na mesma proporção

✓

Já tentou ferramentas prontas, mas nenhuma se encaixou de verdade na operação

E principalmente:

Para agências que não querem simplesmente comprar um software. Querem construir uma operação melhor.

Por que a Rios Consultoria

Duas especialidades. Uma solução completa.

Operação + Tecnologia

Karina Rios entende, diagnostica e desenha a operação. Andréia Rios transforma esse desenho em tecnologia.

O resultado é diferente de contratar uma consultoria de processos e depois procurar um fornecedor de software para tentar executar o que foi desenhado. As duas coisas nascem juntas. Processo, tecnologia e gestão conversam desde o início.

Karina Rios

Karina Rios

Operações & Processos

Mais de 20 anos de experiência em gestão de projetos e operações dentro de grandes agências de publicidade.

Experiência em MRM, WMcCann, R/GA, Young & Rubicam, Artplan, Spark e Galeria, além da atuação como consultora oficial do Instituto Mestre GP.
Sinergia processo + sistema
Andréia Rios

Andréia Rios

Tecnologia & Sistemas

Transforma processos em sistemas, portais, dashboards, automações e ferramentas personalizadas, conectando arquitetura de dados e necessidades reais da operação.

Conta com uma rede de parceiros especializados em desenvolvimento e infraestrutura para dar escala a cada projeto.

Você não precisa adaptar sua agência a uma ferramenta.A tecnologia pode ser adaptada à forma como sua agência trabalha.

Próximo passo

Vamos descobrir onde sua operação pode funcionar melhor.

Antes de falar em ferramenta, sistema ou tecnologia, queremos entender sua realidade. Em uma primeira conversa, analisamos o seu contexto, os principais desafios da operação e onde processos e tecnologia podem gerar mais clareza, controle e eficiência.

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Conversa inicial de diagnóstico, sem compromisso.

Canais diretos

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Responde quem entende da sua operação, não um chatbot.

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